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上门费用说明;
1、师傅上门后若因顾客原因取消服务,需收取50元的上门空跑费,就是给点师傅的油钱,希望您能理解。
2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据,更不是实际成交价格,实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。
3、由于电视机维修维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修,可全额退还预付款,不收取任何费用。
4、私下与工程师联系服务,所出一且问题(财产安全、人身安全等)与公司无关;
5、除本次用,公司严令禁止工程师私下收取额外费用,如有发生,请直接拨打*客服电话进行投诉
6、电视机维修由安装引起的故障保修30天,由维修引起的故障保修90天,在保修期内出现相同故障免费维修。
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同时电视机维修售后维修服务中心不断的加强维修工人的技术学习,只为更好的为用户带来方便与快捷。
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售后服务热线电话维修处理步骤
1,在电话预约中首先要询问用户:购买日期(是否在保修范围内),电视机维修具体故障问题。同时,要从具体故障问题中确认上门前必须准备的器具。
2,上门后,先询问用户电视机维修使用情况,再根据用户反映的情况对症下药。但是不管用户反映的情况如何,自己也得必须试机,从试机中发现是否与用户反映的情况相似或是有另外的问题。
选择我们的理由
(1)市区上门仅需30分钟(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单内;当您需要售后保修服务时,我们的就能及时赶到现场。
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电视机维修24小时上门服务范围:
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