以海尔冰箱为例，冰箱保鲜室有水是因为冰箱内部存放了很多食物的话，食物温度过高导致冰箱里面有蒸汽，当蒸汽遇到冰箱的冷气时，就会形成冷凝水，要是形成的速度大于排出速度的话，就会在冰箱保鲜室形成水珠。

冰箱保鲜室后面是有一个排水孔的，要是冰箱正常停机的话，冷藏室中要是有水就会从冰箱保鲜室后面的排水口排出去。要是长时间使用冰箱之后，冰箱保鲜室的排水口没有及时清理，这样就会被堵塞。堵塞后冰箱就会排水不好，这样冰箱保鲜室里面也会有水的。

冰箱保鲜室有水解决办法：在将食物放进冰箱保鲜室的时候，可以先将食物冷却，然后再放到冰箱里面，这样食物的蒸汽温度就不会形成成冷凝水了。要是冰箱保鲜室的漏水口被堵的时候，可以先切断冰箱的电源，使用细铁丝对冰箱保鲜室的漏水口进行疏通，疏通后使用自来水清洗几次就干净了。

该答案适用于美的、格力、海尔等大部分冰箱型号。