以美的为例：

1、首先，切断冰箱电源并把冷冻层中食品取出，打开冰箱门等冰自然融化或加一杯开水放入其中加速溶解。等冰完全融化后，再把冰箱擦拭干净即可。

2、其次，检查冰箱排水孔。在冰箱冷藏室内后壁有个排水孔，日积月累可能导致杂物或灰尘堵塞，对冰箱内的排水孔内倒些清水冲几次，看是否通畅。

3、如果还不行就把冰箱后面的小盖子打开，看到排水管后对着管子用力吹就可以把杂物吹出使排水通畅。

除霜后，把冷冻室擦干在四壁刷上一层食用油（植物油）就可以放缓结冰速度。因为冰箱壁含油就会导致冰的吸附力降低，即使结冰也可以很容易把冰剥离下来。

使用冰箱存放食物时，不要把热食放入冰箱，也不要塞满冰箱，这样会减少冰箱内空气流动，水分增加导致结冰。如果是水分较多的食品，要用保鲜袋包好再放入冰箱，锁住水分对食物保存和冰箱保护都有益处。

该答案适用于美的、海尔、格力等大部分品牌型号的冰箱。