一、小天鹅洗衣机e11是什么故障

1、洗衣机出现e11代码，一般是指没有到达设定水位或是指洗衣机桶内水位超过并溢出水位，一般是由内桶大量残留的水引起。

2、这种情况可以先检查洗衣机的进水阀是否能正常进水，再检查泵和电脑板是否正常可以工作，看进水压力是否过小，再根据故障情况来进行解决，或者选择叫专业维修人员进行处理。

二、小天鹅洗衣机显示e11处理方法

1、检查进水阀是否正常进水。

2、检查泵和电脑版是否正常工作。

3、请检查进水压力是否过小，建议水压稳定时再使用。

4、请从洗衣机上拧下进水管，检查进水阀过滤网是否被杂物堵塞用小刷子(如牙刷)清理进水管阀口的过滤网即可。

三、小天鹅洗衣机e11是什么故障要怎么处理

1、当e11故障出现，表示在规定时间内洗衣机没有到达设定水位。首先排查水龙头是否打开，查看进水的压力是否正常，洗衣机要在水压正常的时候使用。

2、查看进水阀是否能正常进水顺畅，如不正常，检查进水阀是否被堵塞，清除进水阀里的堵塞物就可以了。

3、从洗衣机上拧下进水管，检查进水阀过滤网是否被杂物堵塞，如果被堵塞，用小刷子(如牙刷)清理进水管阀口的过滤网即可。

4、通气软管是否漏气、挤压等现象，可以将进水管从进水盒直接进水以检查软管是否漏气、挤压(检测模式查看进水时频率是否随水位变化而变化)。

5、检查泵和电脑板是否正常工作，如发现异常，需要更换新的元件。

6、最后，检查水位传感器故障。需要更换新的水位传感器。