一、史密斯热水器提示E5是什么原因?

热水器出现E5故障是风压故障。风压故障主要就是热水器的风机不能正常工作，导致废气不能排出和氧气供应不足，热水器无法正常工作，而提示风压故障。

二、史密斯热水器e5故障解决方法

1、首先检查一下室内有没有刮大风，假如有的话需等风停了故障才能解除。

2、也有可能是热交换器积炭问题。假如设备使用时间超过一年，且没有进行相关保养的话，那也会出现e5故障，这种情况请报修人员上门帮忙清洗即可。

3、以上两个因素都排除了，则考虑风压开关本身的故障。可能是风压探测口堵塞，硅胶管脱落，或者风压开关连接线脱落。

4、维修的时候将风压开关连线拔开后重新开机，风机转动后再短接风压开关连线，如正常点火则可判断为风压开关问题，需更换风压开关。

三、史密斯热水器使用注意事项

1、使用燃气热水器的时候，最好窗户打开一条缝。假如家里安装的燃气型的设备，那使用的时候不能紧闭门窗，最好是留一条缝，也可以打开排气系统。此外，应该定期检查设备的电路是不是正常，有没有发生燃气泄露等情况，发现异常的话应及时检修，以免留下安全隐患。

2、洗澡的时候，切断热水器的电源。假如使用的设备是直接用电的，那洗澡时最好拔掉插头。因为淋浴湿度非常高，若设备的电路有老化现象的话，容易发生触电事故。为了安全考虑，最好是先把水加热，然后拔掉插座再洗澡。此外，遇到雷雨天气的时候最好不要洗澡，且插头要拔掉。

3、定期清理热水器内胆，延长热水器使用寿命。设备使用久了后会堆积很多的水垢和杂质，影响加热的效果。所以应定期清理，若是自己不懂如何动手，可以请专业人士帮忙，这样可以延长设备的使用寿命。