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洗衣机常见故障

一、洗衣机不启动/不通电
症状： 按下电源键毫无反应，面板不亮。

可能原因及解决方法：

电源问题： 检查插座是否有电（可以插其他电器试试），检查电源线是否插紧。

舱门未关好： 特别是滚筒洗衣机，有安全锁功能，门没关严实就不会启动。用力关一下门，听是否有“咔哒”声。

选择了“预约”功能： 检查是否不小心设定了预约洗涤，洗衣机在等待启动。

电路断路器跳闸： 检查家里的电箱。

二、不进水或进水慢
症状： 启动后听不到进水声，或进水很久也达不到水位。

可能原因及解决方法：

水龙头未打开： 检查洗衣机的进水阀门是否完全打开。

进水滤网堵塞： 这是最常见的原因。关闭水龙头，拆下进水管连接洗衣机的一端，可以看到一个小滤网，用钳子或尖嘴钳轻轻拔出，清理上面的水垢和杂质后装回。

水压过低： 检查家中其他水龙头的水压是否正常。

进水管扭结或冻结： 检查进水管是否有折弯。

三、不排水或排水不畅
症状： 洗涤结束后，水留在桶内排不出去，或排水非常慢。

可能原因及解决方法：

排水管问题： 检查排水管是否被压住、扭结或放得太高（排水管最高点不宜超过地面1米）。

排水滤网/泵堵塞： 这是另一个极其常见的原因，尤其是洗毛絮多的衣物后。

位置： 通常在洗衣机正面右下角或左下角，有一个小方门。

方法： 拔掉电源！在下方垫一块毛巾和浅盆，逆时针旋开滤网盖（会有残留水流出），慢慢拉出滤网，清理上面的头发、硬币、纽扣等异物。清理完毕后装回并旋紧。

排水管堵塞： 将排水管从地漏或下水道口拔出，检查是否有异物堵塞。

四、脱水时振动大、噪音响
症状： 脱水时洗衣机“跳舞”、移位，发出巨大撞击声。

可能原因及解决方法：

运输螺栓未拆除： （仅限新机首次使用） 检查洗衣机背后是否有用于固定内筒的螺栓没有拆掉，必须全部拆除后才能使用。

衣物分布不均： 洗涤的衣物缠绕在一起，导致内筒重心偏移。暂停程序，将衣物抖散、均匀分布在内筒周围再重新脱水。

洗衣机未调平： 检查洗衣机四个脚是否稳固接触地面。可调节底脚上的旋钮，确保洗衣机水平不晃动。

内筒配重块或悬挂弹簧损坏： 需要联系专业维修人员检修。

五、洗涤无力/不转动
症状： 能听到电机声音，但波轮或滚筒转得很慢，或者只朝一个方向转。

可能原因及解决方法：

衣物过多： 超过了洗衣机的额定容量，电机带不动。

皮带老化/松动（多见于老式洗衣机）： 使用多年后，传动皮带可能会松弛或断裂，导致打滑或无法传动。需要更换皮带。

电机电容损坏： 电容是为电机提供启动和运转辅助的，损坏后会导致电机无力或无法启动。需要专业维修。

六、洗完衣服后有异味
症状： 洗衣机内筒或密封圈发霉，有霉味。

可能原因及解决方法：

长期潮湿滋生霉菌： 洗完衣服后，应打开机门通风，擦干门封圈（胶圈）上的水。

内筒过脏： 定期使用洗衣机专用清洁剂或食用柠檬酸，运行高温洗涤程序（如筒自洁）进行清洗。建议每月清洗一次。

七、门打不开
症状： 程序结束后或中途想添衣，但门打不开。

可能原因及解决方法：

安全锁未解除： 滚筒洗衣机有延时锁功能，程序结束后需要等待1-2分钟，听到“咔哒”一声后门才能打开。

桶内有水： 如果水位高于安全水位，门是打不开的。可以尝试选择“排水”或“脱水”程序，将桶内的水排掉。

门锁机械故障： 如果以上都无效，可能是门锁坏了，需要报修。

简易自查流程图
洗衣机不工作 → 先检查：电源插好了吗？水龙头开了吗？舱门关严了吗？

不进水 → 首要检查：进水滤网

不排水 → 首要检查：排水滤网/泵 和 排水管

振动噪音大 → 首要检查：衣物是否放平？ 和 洗衣机脚是否调平？

联系我时，请说是在便民服务网看到的，谢谢！